Telia Cygate on ICT-alan arvostettu asiantuntijaorganisaatio ja merkittävä osa Teliaa. Menestyksemme ytimessä on vahva tekninen asiantuntijuus sekä laaja ja monipuolinen palvelutarjoama. Rakennamme koko organisaation tuella laadukkaita palveluratkaisuja Suomen suurimmille yrityksille ja julkishallinnon organisaatioille. Meitä on jo pitkälti noin 500 ja nyt tarvitsemme Sinua vahvistamaan onnistunutta kasvuamme asiakkaidemme luotetuimmaksi IT-kumppaniksi.

ICT Traineena roolista

Etsimme nyt ICT Specialist Trainee -rooliin määräaikaiseen (4-6kk sopimuksen mukaan) työsuhteiseen Telia Cygaten palvelukseen. Tehtävät sijoittuvat IT Operations Center -yksikköömme Helsinkiin, joka vastaa Telia Cygaten jatkuvien ICT-palveluiden tuottamisesta, ylläpidosta ja vianhallinnasta.

Keskeisiin työtehtäviisi kuuluu asiakkaidemme tietoliikenneympäristöihin sekä konesaliympäristöihin liittyvien yhteydenottojen lajittelua ja käsittelyä sähköpostitse, puhelimitse sekä ITSM-järjestelmän kautta. Autat dokumentaation päivityksissä asiantuntijoitamme. Suoritat myös yksinkertaisempia palvelupyyntöjä asiakkaillemme. Työ soveltuu opintojen alkuvaiheissa olevalle korkeakouluopiskelijalle tai sinulle, jolla on jo olemassa oleva tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto ja harkitset jatko-opintoja.

Työskentely tapahtuu Telia Cygaten Helsingin toimipisteessä Pasilassa. Tehtävän aloitus on mahdollisimman pian sopivan hakijan löydyttyä.

Näitä taitoja ja ominaisuuksia etsimme

Tähän tehtävään haemme henkilöä, jolla on aikaisempaa kokemusta ICT-alalta opintojen, töiden tai harrastuneisuuden kautta. Sinulla tulisi olla perustiedot ja -ymmärrys tietoliikenne- ja verkkotekniikoista sekä konesali- ja palvelintekniikoista. Myös aikaisempi asiakaspalvelukokemus luetaan eduksi tässä tehtävässä. 

Teknisten perustietojen lisäksi tehtävässä menestymiseen tarvitaan hyviä asiakaspalvelu- ja tiimityötaitoja, loogista ajattelukykyä  sekä oma-aloitteista otetta työskentelyyn. Hyvät dokumentointi- ja viestintätaidot suomeksi ja englanniksi ovat myös tässä roolissa olennaisia.

Enemmän kuin pelkkä työpaikka

Telia Cygatella olet osa yli 500 asiantuntijan joukkoa, joka tuottaa yrityksille kokonaisvaltaisia ICT-palveluita, korkealla tietoturvalla varustettuna. Tällä hetkellä panostamme erityisesti tietoturva- ja kyberturvallisuusosaamisen kehittämiseen sekä julki- ja hybridipilviympäristöjen vaatimaan osaamisen kehittämiseen sekä yrityksemme sisäisen että asiakkaidemme tarpeiden mukaisesti. Osaamisen ylläpito ja kehittäminen on syvällä kulttuurissamme – jatkuva oppiminen, kouluttautuminen ja yhdessä kehittyminen ovat keskeinen osa arkeamme. Asiantuntijoiltamme löytyy yhteensä yli 1000 teknisen pätevyytemme todentavaa sertifikaattia.

Hae rohkeasti meille
Haluamme kuulla sinusta ja osaamisestasi lisää, joten haethan pian tehtävään. Viimeinen hakupäivä on 7.4.2025

Jos haluat tietää lisää tästä tehtävästä, ota yhteyttä Iiro Hämäläiseen osoitteessa iiro.hamalainen@teliacygate.fi

Varmistaaksemme henkilötietojesi turvallisuuden, hae tehtävään rekrytointijärjestelmämme kautta. Emme voi käsitellä CV:täsi emmekä muita liitteitä sähköpostitse tai vastaavalla tavalla. Prosessin aikana suoritetaan tarvittavat turvallisuusselvitykset.

Join us and let’s make better happen – together