Kiinnostaako sinua asiakaslähtöisten IT-palveluiden kehittäminen ja liiketoiminnallinen vastuu? Jos viihdyt jatkuvasti kehittyvässä teknologian maailmassa ja haluat päästä vahvasti vaikuttamaan palveluihin, joita monet Suomen suurimmista yrityksistä ja organisaatioista käyttävät, jatkahan lukemista!

Älykäs IT -tiimi kuuluu Elisan yritysasiakasliiketoimintaan, ja me vastaamme Elisan IT-palveluiden kehittämisestä ja liiketoiminnasta. 20 hengen tiimimme koostuu business managereista ja ratkaisukonsulteista. Haemme nyt joukkoomme uutta työkaveria: Business Manageria vastaamaan palvelukokonaisuudesta sisältäen IT-päätelaitteiden ja M365 hallintapalvelut sekä tulostupalvelut.

Tehtävänkuvaus

Pääset sukeltamaan suoraan liiketoiminnan ytimeen. Tehtävässä vastaat IT-päätelaitteiden ja M365 hallintapalveluiden sekä tulostuspalveluiden kehityksestä, taloudesta, myynnin tuesta sekä sidosryhmäyhteistyöstä. Elisan IT-päätelaitepalvelut sisältävät mm. laitteiden elinkaaripalvelut, päätelaitteiden ja virtuaalistentyöasemien hallintapalvelut. Tulostuspalveluita tuotamme kumppaniverkoston kautta. Fokus liiketoiminnassa on palvelun uudistaminen dataa, tekoälyä ja yleisesti uusinta teknologiaa hyödyntämällä. Kehityksen kohteena ovat laitteiden ja tarvikkeiden elinkaariprosessin tehostaminen, virtuaalityöasemapalveluiden kehittäminen sekä laitteiden hallintapalvelun uudistaminen.

Tervetuloa huipputiimiin, jossa uutta osaamista karttuu päivittäin ja yhteistyötä tehdään hyvässä hengessä yli organisaatio- ja tiimirajojen! Vaikka tahti välillä on kova ja muutos tällä alalla on jatkuvaa, et jää työssäsi koskaan yksin. Teet tiiviisti sisäistä yhteistyötä myynnin rajapinnan, palvelutuotannon, liiketoiminnan johdon sekä tukifunktioiden, kuten talouden, kanssa. Vastaat myös toimittajien kumppaniyhteistyöstä. Näiden päivittäisten sidosryhmien lisäksi tukenasi on tietysti esihenkilösi sekä muiden vastuualueiden Business Managerit, joiden kanssa pääsee sparrailemaan.

Alla olemme pyrkineet kiteyttämään päävastuut ja -tehtävät:

• Elisa IT-päätelaitepalveluiden tuoteportfolion ylläpito ja parantaminen vahvalla kehityskulmalla
• Tehokkaasti ja automaattisesti toimivien standardipalveluiden luominen mm. tekoälyä hyödyntämällä
• Vastuualueesi liiketoiminnan johtaminen, sisältäen toimenpiteiden suunnittelun ja niiden johtamisen
• Vastuualueesi taloussuunnittelu ja -ennustaminen, P/L-vastuu
• Liiketoiminnan ja tärkeiden sidosryhmien ohjaaminen aina ennakkovaikuttamisesta ja myynnistä palveluiden tuotantoon asti
• Myyntihankkeisiin osallistuminen, palveluiden tuotteistaminen ja tarjousmateriaalien tuottaminen
• Vaikutat kollegoihin, sidosryhmiin, asiakkaisiin, markkinaan, kuuntelemalla ja jakamalla näkemyksiäsi

Työpisteesivoi sijaita Helsingissä tai muualla Suomessa. Tiimikavereita löytyy koko maasta, ja kumppanit ja asiakkaat keskittyvät pääkaupunkiseudulle. Meillä Elisalla työskentelet joustavasti siellä missä saat parhaat tulokset aikaan, sillä haluamme aidosti olla luomassa toimivaa ja innostavaa työpaikkaa!

Mitä odotamme sinulta?

Tehtävässä painottuu vahvasti kehityspuoli sekä kyky ymmärtää palveluiden loppukäyttäjän näkökulmaa. Mikäli innostut palveluiden asiakaslähtöisestä kehittämisestä ja viihdyt jatkuvassa muutoksessa olevassa ympäristössä, tulet luultavasti tuntemaan olosi kotoisaksi täällä. Sinun ei tarvitse olla teknologian syväosaaja, mutta kuten muuallakin Elisassa arvostamme vahvasti oppimishalukkuutta, kehityshakuisuutta ja rohkeutta kokeilla uusia asioita. Näiden lisäksi olemme kartoittaneet muutaman konkreettisen osaamisen, jotka auttavat sinua menestymään tässä tehtävässä:

• Kokemusta palveluiden kehittämisestä, erilaisista kehitysmalleista (scrum/agile) ja/tai palvelumuotoilusta
• Kokemusta yleisemmin IT-palveluista, palvelukehityksestä ja/tai tuotehallinnasta
• Osaamista virtuaalisista työasemista, elinkaaripalveluista sekä päätelaitehallintapalveluista
• Kokemusta liiketoiminnan johtamisesta, kasvattamisesta, taloussuunnittelusta, kaupallista vainua sekä kokemusta business casen rakentamisesta
• Kykyä kääntää tekniset asiat asiakasta tai myyntiorganisaatiota puhuttelevalle kielelle sekä keskustella ja verkostoitua sujuvasti eri sidosryhmien kanssa
• Kykyä tasapainotella monen asian kanssa samanaikaisesti ja priorisoida niitä nopeasti kehittyvässä ja muuttuvassa ympäristössä
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen kirjallista ja suullista taitoa

Kuulemme mielellään, mitä ainutlaatuista osaamista juuri sinä toisit tiimiimme!

Miksi meille?

Tarjoamme sinulle ison, vakaan talon resurssit sekä mahdollisuuden vaikuttaa vastuualueesi suuntaan omilla visioillasi, ideoillasi ja näkemyksilläsi. Pääset taatusti kehittymään, haastamaan itsesi ja oppimaan uutta taustatukena laaja joukko rautaisia ja ystävällisiä työkavereita niin tiimistäsi kuin laajemmasta asiantuntijaorganisaatiosta. Elisalla vastuu ja vapaus kulkevat vahvasti käsi kädessä, ja oman tuoteportfolion omistajana saat rutkasti vastuuta ja vapautta kehittää liiketoimintaa ja sen taloutta. Pääset vaikuttamaan teknologiavalintoihin ja kehittämään palveluja edelläkävijäteknologioiden avulla. Kumppanuutemme Microsoftin kanssa takaa pääsyn heidän ekosysteemiinsä ja uusimpiin teknologioihin.

Me elisalaiset viihdymme talossa pitkään muun muassa äärimmäisen joustavan työkulttuurin, laajojen koulutusmahdollisuuksien ja ystävällisen työilmapiirin ansiosta. Meillä ymmärretään ja kunnioitetaan,että jokaisella elisalaisella on omannäköisensä tausta, perhe, harrastukset ja muu elämä – ja työn tulee sopeutua elämään, eikä päinvastoin. Lisäksi teemme isossa kuvassa työtä, jolla on merkitystä koko yhteiskunnalle monella tavoin – olemme top 10 suomalainen yhteisöeronmaksaja, ja tuotteemme ja palvelumme vaikuttavat yli 2 miljoonaan asiakkaan elämään.

Kiinnostuitko? Lähetä meille yhteystietosi lyhyen hakemuksen ja CV:n kera niin jatkamme keskusteluja! Mikäli mieleesi heräsi kysyttävää, Minna Nousiainen, Director Älykäs IT, vastaa mielellään kysymyksiisi: +358447193584 tai minna.e.nousiainen(a)elisa.fi. Odotamme innolla, että pääsemme tutustumaan sinuun!

Teetämme tehtävään valitulle henkilölle lainmukaisen turvallisuusselvityksen ja huumetestin.