Telia Cygate on ICT-alan arvostettu asiantuntijaorganisaatio ja merkittävä osa Teliaa. Menestyksemme ytimessä on vahva tekninen asiantuntijuus sekä laaja ja monipuolinen palvelutarjoama. Rakennamme koko organisaation tuella laadukkaita palveluratkaisuja Suomen suurimmille yrityksille ja julkishallinnon organisaatioille. Meitä on jo pitkälti noin 600 ja nyt tarvitsemme Sinua vahvistamaan onnistunutta kasvuamme asiakkaidemme luotetuimmaksi IT-kumppaniksi.

Seuraava mahdollisuutesi

Etsimme nyt useampaa ICT Specialistia vakituiseen työsuhteiseen Telia Cygaten palvelukseen. Tehtävät sijoittuvat IT Operations Center (ITOC) -tiimeihimme Helsinkiin, joka vastaa Telia Cygaten jatkuvien ICT-palveluiden tuottamisesta, ylläpidosta ja vianhallinnasta. ICT Specialistina toimit osana tiimiä, jossa kanssasi työskentelee rautaisia verkko- ja palvelinasiantuntijoita. Tiimimme palvelee asiakkaita arkisin klo 7.00-23.00 välillä, painottuen kuitenkin toimistoaikaan.

Päivittäisiin tehtäviisi kuuluvat lyhyesti:

• Omien sisäisten että ulkoisten asiakkaidemme palveluiden valvonta
• Häiriötilanteen sattuessa ryhdyt nopeasti ratkaisemaan häiriötä ja pyrit omatoimisesti palauttamaan tilanteen jälleen normaaliksi
• Häiriöiden dokumentointi ja niistä tiedottaminen

Mitä voit odottaa

Telia Cygate on kasvun paikka − kasvamme yrityksenä, kun sinä kasvat ja kehityt ammattilaisena. Roolistasi riippumatta pääset työskentelemään ICT-alan huippuammattilaisten parissa sekä osallistumaan ja vaikuttamaan liiketoimintamme kehittymiseen. Tarjoamme Sinulle mahdollisuuden kasvaa ammatillisesti ja ottaa lisävastuuta kehittymisesi myötä.

Matalan yrityshierarkiamme ansiosta Sinulla on mahdollisuus hyödyntää koko organisaatiomme osaamista läpi yksikkörajojen yhteisten tavoitteidemme saavuttamiseksi. Jaamme arjen haasteet ja tuemme toinen toisiamme ajoittain hektisessä toimintaympäristössä. Työtämme ohjaa kunnianhimoiset tavoitteemme, kuten uuden sukupolven digitaalisen IT-palvelunhallintaympäristön rakentaminen ja jalkauttaminen sekä asiakkaidemme IT-infrastruktuurin kehittäminen koko organisaatiomme asiantuntijuuden avulla.

Haluamme myös tasapainottaa vaativaa työtämme muiden elämän osa-alueiden kanssa, juhlimme onnistumisia yhdessä ja panostamme henkilöstömme hyvinvoinnin johtamiseen ja tukemiseen. Telian arvot Dare, Care ja Simplify ohjaavat päivittäistä työtämme. Kulttuurimme kulmakiviä ovat luottamus kollegoihin sekä joustavat mahdollisuudet itsesi ja oman työsi johtamiseen. Toiminnassamme yhdistyy pienen yrityksen toimintamallit ja ketteryys sekä ison konsernin edut ja kansainväliset uramahdollisuudet.

Mitä odotamme sinulta

Näihin tehtäviin haemme henkilöitä, joilla on aikaisempaa kokemusta tietoliikennealalta opintojen, töiden tai harrastuneisuuden kautta. Sinulla tulisi olla perustiedot ja -ymmärrys tietoliikenne- ja verkkotekniikoista sekä konesali- ja palvelintekniikoista, esimerkiksi CCNA- tai MCSA-opintokurssit suoritettuna. Myös aikaisempi asiakaspalvelukokemus luetaan eduksi tässä tehtävässä. Haussa olevassa tehtävässä painotamme osaamista konesali- ja palvelintekniikoista. Eduksi katsomme aikaisemman kokemuksen esimerkiksi järjestelmäylläpidosta, konfiguroinnista, reitityksestä, palomuureista tai skriptauksesta.

Teknisen pätevyyden lisäksi tehtävässä menestymiseen tarvitaan hyviä asiakaspalvelu- ja tiimityötaitoja, loogista ajattelukykyä ja ongelmanratkaisutaitoja sekä oma-aloitteista otetta työskentelyyn. Hyvät dokumentointi- ja viestintätaidot suomeksi ja englanniksi ovat myös tässä roolissa olennaisia. Edellytyksenä tehtävään on myös valmius työskennellä vuorotyössä.

Innostuitko?

Lähetä meille CV:si saatekirjeen ja palkkatoiveen kera rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 12.11.2024. Mainitsethan hakemuksessasi myös, jos kuulit tästä työmahdollisuudesta Telia Cygatella työskentelevältä tuttavaltasi.

Lisätietoja tehtävästä, tiimistä tai meillä työskentelystä antaa palkkaava esihenkilö Omid Rokhsatzadeh, etunimi.sukunimi@teliacygate.fi.

Tehtävään valitulle henkilölle voidaan tehdä perusmuotoinen turvallisuusselvitys luotettavuuden varmistamiseksi turvallisuusselvityslain (726/2014) mukaisesti. Vaihtoehtoisesti tehtävään rekrytoitu henkilö voi esittää voimassa olevan henkilöturvallisuusselvitystodistuksen.

Telia Cygate toteuttaa vaativia asiakasratkaisuja tietoverkkojen, tietoturvan, ohjelmistojen sekä konesali- ja pilvipalveluiden parissa. Luomme rohkeasti toimialan tulevaisuutta noin 600 asiantuntijan voimin. Toimistomme sijaitsevat kahdeksalla paikkakunnalla Suomessa, lisäksi olemme aina siellä missä asiakkaamme meitä tarvitsevat. Uudelle joukkuepelaajalle tarjoamme rennon työilmapiirin, mahtavat työkaverit ja hyvät työsuhde-edut. Telia Cygate | Telia yrityksenä.