Haemme kovan luokan innostuneita 2nd level -tason osaajia System Specialist, päätelaitehallinta -rooliin asiakastukitiimiimme!

System Specialist (2nd) asiantuntijana tulet työskentelemään uuden asiakkuuden tiimissämme toistaiseksi voimassa olevassa tehtävässä Helsingissä tai Tampereella.

End User Servicesissa vastaamme Elisan IT ulkoistus- ja tukipalveluasiakkaiden tietojärjestelmien toimivuudesta sekä tuemme loppukäyttäjiä kaikissa tietotekniikkaan liittyvissä kysymyksissä. Tukea annetaan sähköpostitse, puhelimitse, sähköisen palvelukanavan kautta sekä paikan päällä asiakkaiden luona. Tavoitteenamme on ratkaista asiakkaan ongelmatilanne jo heti ensimmäisen yhteydenoton aikana.

Päätehtäväsi System Specialist (2nd) roolissa ovat:

• Päätelaitehallinnan operatiiviset tehtävät
• Toisen asteen tekninen tuki
• Asiakasympäristön ylläpito ja kehitys
• Asiakasprojekteihin osallistuminen

Tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta

• Vahvaa halua oppia uutta, kehittää ja laajentaa sekä syventää omaa teknologiaosaamistasi
• Erinomaisia ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä itsenäiseen työskentelyyn
• Kokemusta toisen tai kolmannen asteen tuessa toimimisesta ja/tai projektityöskentelystä
• Kykyä ymmärtää laajoja kokonaisuuksia ja tuottaa teknisiä dokumentaatioita ja suunnitelmia

Lisäksi edellytämme sinulta seuraavien työkalujen tuntemusta:

• Microsoft Endpoint Manager -tuoteperheestä Configuration Manager (MECM ent. SCCM) sekäMicrosoft Intune
• Windows infra (AD, GPO) työasemien hallinnan näkökulmasta

Ilahdumme myös, mikäli sinulla on osaamista joistain seuraavista:

• Mobiililaiterekisteröintiohjelmat (Samsung KME, Apple ADE)
• Windows infra (AD, GPO) työasemien hallinnan näkökulmasta
• Azure Virtual Desktop
• Sovelluspaketointiosaaminen (esim. ADT)
• Powershell ja MS Graph
• Mac-työasemien hallinta

Mitä tarjoamme

Meillä saat työkavereiksi mukavat kovan luokan osaajat ja parhaan mahdollisen esihenkilön. Elisa tarjoaa mahdollisuuden laajaan verkostoitumiseen Suomen parhaiden IT-asiantuntijoiden kanssa, osaamiseen pohjautuvan kilpailukykyisen palkan ja hyvät työsuhde-edut. Elisa on tutkitusti yksi Suomen parhaista työpaikoista! Linkin takaa voit lukea Elisasta ja meistä elisalaisista.

Kiinnostuitko? Jätä CV:si ja lyhyt hakemus linkin kautta viimeistään sunnuntaina 14.11. niin olemme sinuun yhteydessä! Lisätietoja tehtävästä ja elisalaisuudesta antaa Heidi Väliniemi heidi.valiniemi(a)elisa.fi) sekä Sanna Vahviala (sanna.vahviala(a)elisa.fi).

Tehtävään valituille henkilöille teetämme turvallisuusselvityksen sekä työhöntulotarkastuksen yhteydessä myös huumetestin.