Haemme nyt Inside Sales Specialistia organisaatiomme CX Support -tiimiin vastaamaan lisenssimyynnin, laitekaupan sekä Telian asiakkuusjohdon ja ratkaisumyynnin tuen monipuolisista tehtävistä. Tehtävä on vakituinen.

Toimit osana CX Support -tiimiä, jonka pääasiallinen tehtävä on tukea Telian asiakkuusjohtoa ja ratkaisumyyntiä ja varmistaa lisenssi- ja laitetukiuusintojen myynti sekä hyvän asiakaskokemuksen toteutuminen. Tässä roolissa olet tärkeä toimija useiden sidosryhmien välillä Telialla. Työhösi linkittyvät niin asiakkaat kuin myös laaja kumppaniverkostomme. Autat sekä sisäisiä että ulkoisia asiakkaita yhteistyön ja ongelmanratkaisun keinoin. Olet myös aktiivisesti mukana kehittämässä tiimimme prosesseja ja parhaita toimintatapoja.

Tehtävä sijoittuu Customer Experience Management -yksikköömme, jonka vastuulla on asiakkuuksien hallinta ja asiakaslupaustemme lunastaminen, toimittaminen, projektointi ja ratkaisumyynti. Pystymme tukemaan yritysasiakkaitamme kokonaisvaltaisemmin kuin moni muu toimija markkinoilla, sillä tarjoamme asiakkaillemme kaikki keskeiset yrityksen onnistuneen liiketoiminnan tarvitsemat rakennuspalikat. Haluamme olla asiakkaallemme paras ja kattavin kumppani. Avainasemassa tulevaisuuden suunnannäyttäjinä ovat nykyiset ja tulevat osaajaamme, joille rakennamme Teliasta monien mahdollisuuksien työpaikkaa.

Mitä voit odottaa

Pääset haasteelliseen rooliin, jossa työtäsi arvostetaan. Sinulla on aito mahdollisuus kehittää toimintatapoja, omaa työnkuvaasi ja kerryttää laajaa osaamista. Tiimisi koostuu ammattilaisista, joiden kanssa voitte yhdessä rakentaa ja kehittää tiimin toimintaa. Saat ympärillesi pienen, mutta nopeasti kasvavan tiimin, jossa on hyvä henki ja vahva auttamisen kulttuuri.

Matalan yrityshierarkiamme ansiosta Sinulla on mahdollisuus hyödyntää koko organisaatiomme osaamista läpi yksikkörajojen yhteisten tavoitteidemme saavuttamiseksi. Jaamme arjen haasteet ja tuemme toinen toisiamme ajoittain hektisessä toimintaympäristössä. Työtämme ohjaa kunnianhimoiset tavoitteemme, kuten uuden sukupolven digitaalisen IT-palvelunhallintaympäristön rakentaminen ja jalkauttaminen sekä asiakkaidemme IT-infrastruktuurin kehittäminen koko organisaatiomme asiantuntijuuden avulla.

Haluamme myös tasapainottaa vaativaa työtämme muiden elämän osa-alueiden kanssa, juhlimme onnistumisia yhdessä ja panostamme henkilöstömme hyvinvoinnin johtamiseen ja tukemiseen. Telian arvot Dare, Care ja Simplify ohjaavat päivittäistä työtämme. Kulttuurimme kulmakiviä ovat luottamus kollegoihin sekä joustavat mahdollisuudet itsesi ja oman työsi johtamiseen. Toiminnassamme yhdistyy pienen yrityksen toimintamallit ja ketteryys sekä ison konsernin edut ja kansainväliset uramahdollisuudet.

Mitä odotamme sinulta

Tähän tehtävään soveltuvalta henkilöltä odotamme kokemusta ICT-alan B2B myynnistä, asiakaslähtöisyyttä, tavoitteellista ja proaktiivista asennetta tehdä töitä. Katsomme eduksi kokemuksen Microsoft lisensseistä tai niiden myynnistä sekä kykyä ottaa vastaan haasteita ja vastuuta, kovaa halua oppia uutta ja kykyä toimia tiimissä!

Tässä tehtävässä menestyminen edellyttää Asiakkaasta välittävää ja systemaattista työskentelyotetta, hyviä yhteistyötaitoja, ongelmanratkaisukykyä, rohkeaa toimeen tarttumista, päätöksentekovalmiutta ja kykyä sisäistää nopeasti uusia asioita.

Soveltuaksesi organisaatioomme odotamme sinulta itseohjautuvaa, pitkäjänteistä ja systemaattista otetta työskentelyyn. Sen lisäksi on tärkeää, että luot ympärillesi positiivista ilmapiiriä ja osaat verkostoitua sekä toimia yhteistyössä erilaisten ihmisten kanssa. Arvostamme erityisesti tiimipelaajan asennetta sekä halua ja kykyä työskennellä yhteisten tavoitteidemme saavuttamiseksi.
 

Innostuitko?

Lähetä meille CV:si saatekirjeen ja palkkatoiveen kera rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 21.5.2024. Mainitsethan hakemuksessasi myös, jos kuulit tästä työmahdollisuudesta Telia Cygatella työskentelevältä tuttavaltasi.

Lisätietoja tehtävästä, tiimistä tai meillä työskentelystä antaa Noora Pietilä, 040 7731246 sähköpostitse etunimi.sukunimi@teliacygate.fi
 

Tehtävään valitulle henkilölle voidaan tehdä perusmuotoinen turvallisuusselvitys luotettavuuden varmistamiseksi turvallisuusselvityslain (726/2014) mukaisesti. Vaihtoehtoisesti tehtävään rekrytoitu henkilö voi esittää voimassa olevan henkilöturvallisuusselvitystodistuksen.

Telia Cygate toteuttaa vaativia asiakasratkaisuja tietoverkkojen, tietoturvan, ohjelmistojen sekä konesali- ja pilvipalveluiden parissa. Luomme rohkeasti toimialan tulevaisuutta noin 600 asiantuntijan voimin. Toimistomme sijaitsevat kahdeksalla paikkakunnalla Suomessa, lisäksi olemme aina siellä missä asiakkaamme meitä tarvitsevat. Uudelle joukkuepelaajalle tarjoamme rennon työilmapiirin, mahtavat työkaverit ja hyvät työsuhde-edut. Telia Cygate | Telia yrityksenä